Perder el teléfono celular no es tan complicado como perder la información que hay en él, especialmente por el mal uso que le pueden dar las personas que se lo encontraron o lo robaron. Sus contactos, correos electrónicos, documentos, videos y fotos pueden caer en manos criminales, así que prepare su teléfono porque cualquier día le puede pasar.

En general las compañías de teléfonos celulares han diseñado aplicaciones que le permiten prepararse, como hacer una copia de sus contactos, bloquear el equipo de manera remota y activar el sistema de posicionamiento GPS entre otras, así que prepárese y proteja su equipo.

Blackberry

Vaya a opciones /contraseña. Active una clave. Así, nadie podrá entrar a su teléfono. Después de 10 intentos fallidos, se borra toda la información. Si tiene plan de datos ilimitado, baje Blackberry Protect. Hace backup de sus contactos, correos, PIN, etc.

iPhone

Vaya a ajustes /general y active 'bloqueo con código'. Con esa contraseña protege el acceso al teléfono. Luego vaya a ajustes / 'correo, contactos...'/ 'añadir cuenta', y cree una en 'Mobile me'. Se usa la misma información de acceso de Apple ID. Finalmente, active 'buscar mi iPhone'.

Android

Vaya a configuración / seguridad y ubicación y luego a 'configurar bloqueo de pantalla'. Podrá elegir una clave para evitar que alguien use su teléfono. Descargue e instale Anti-Virus Free y configure el respaldo de su información y la opción de hallazgo remoto.

En caso de pérdida o robo

Blackberry

Entre a la dirección co.blackberry.com/protect/, digite su contraseña de Blackberry Protect y revise dónde está el equipo (el teléfono debe tener activo el GPS). Si el celular es de una empresa y cuenta con el servicio de Blackberry Enterprise Server (BES), se puede eliminar de manera remota toda la información del equipo.

iPhone

Vaya al sitio www.me.com y digite su nombre y clave de Apple ID. El sistema le mostrará dónde está su teléfono. Podrá elegir entre enviarle un SMS (por ejemplo pidiéndole a la persona que lo tenga que lo llame o contacte) o incluso usar la opción 'Wipe' para bloquearlo y borrarle la información.

Android

Vaya a avgmobilation.com y dé clic en 'Mobile control panel', ingrese sus datos de acceso (los mismos de su Gmail) y verá la ubicación del celular con la opción de bloquearlo o borrarle la información.

Recupere sus datos

Blackberry

En su teléfono nuevo descargue el Blackberry Protect y siga los pasos de restauración de la información.

iPhone

Conecte su equipo a su computador e inicie el iTunes. Dé clic en la pestaña 'resumen' y luego en el botón 'restaurar'.

Android

En su nuevo teléfono vuelva a descargar Anti-Virus Free. Presione el botón de menú, elija 'herramientas' y luego 'respaldo de datos'. Seleccione 'restore' y listo, sus contactos, citas, mensajes y archivos volverán al equipo.

Otra marca de celular

Todo teléfono tiene un programa de sincronización con el PC para hacer respaldo de fotos, contactos, archivos, etc. Estos son: Nokia PC Suite, Sony Ericsson PC Suite, Motorola Phone Tools, Samsung Kies y LG PC Suite.

Con información de El Tiempo.